Tag Archives: гостиницы

Должностная инструкция заведующего хозяйством гостиницы

Дек 03, 15
Admin
, , , ,
No Comments

Проводит в установленном порядке взыскания с лиц, виновных в порче или уничтожении материальных ценностей.. Заведующий жилым корпусом пансионата (гостиницы) должен знать постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства; порядок содержания жилых, социально-культурных и бытовых помещений жилого корпуса; порядок оформления документов по регистрации отдыхающих; положения и инструкции по учету и списанию материальных ценностей; правила внутреннего распорядка пансионата (гостиницы); порядок и условия эксплуатации технического оборудования жилого корпуса; основы организации труда; основы трудового законодательства; основы этики; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда.. Обеспечивает сохранность хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а также соблюдение чистоты в помещениях и на прилегающей территории.. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей..

Read More…

Должностная инструкция помощника администратора гостиницы

Ноя 28, 15
Admin
, , , ,
12 комментариев

Администратор руководствуется в своей деятельности:.. На время отсутствия администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий..

Read More…

Должностная инструкция старшего администратора гостиницы цены

Ноя 26, 15
Admin
, , , , ,
11 комментариев

Работники этой службы должны уметь продавать товар — отель, создать благоприятный имидж отеля, быть представителем менеджмента гостиницы, способным решить любую проблему гостя, обеспечить его безопасность и, вообще, быть лучшими друзьями путешественника.. В эти списки заносят также профессиональных жалобщиков, которые провоцируют конфликт с персоналом с последующим предъявлением гостинице крупного иска о возмещении ущерба.. Персонал службы приема должен быть проинструктирован, как обслуживать инвалидов.. В крупных высококлассных отелях, наоборот, число ступеней управления увеличивается: генеральный директор, например, имеет трех заместителей по номерному фонду, по питанию и административным службам..

Read More…

Должностная инструкция телефонного оператора гостиницы

Ноя 23, 15
Admin
, , , ,
3 комментария

Самой простой схемой управления в стандартных мотелях является, например, следующая: в мотеле на 100 номеров директору непосредственно подчинены четыре клерка службы приема и финансов, начальник хозяйственной службы, которому подчинены восемь горничных, девять пажей (bellman), они же выполняют работу парковщиков автомобилей клиентов, и один ремонтник (электрические и сантехнические работы).. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.. Численность службы безопасности относительно невелика: на гостиницу в 500 номеров приходится не более 10 человек.. Должен хорошо знать правила приема и обслуживания граждан, знать прейскуранты цен на номера и места, систему расчетов при бронировании и оплате за проживание, за предоставленные дополнительные услуги..

Read More…

Должностная инструкция администратора гостиницы скачать

Ноя 23, 15
Admin
, , , ,
8 комментариев

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.. Инструкция, которую можно скачать здесь, содержит и пункты о материальной ответственности, и о контроле сохранности оборудования салона.. На время отсутствия администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя..

Read More…

Должностная инструкция сотрудника отдела кадров гостиницы

Ноя 19, 15
Admin
, , , , ,
7 комментариев

Во втором разделе описывается конкретная стратегия достижения сформированных целей.. Все работы, выполняемые этой службой, регистрируются в специальном журнале.. Швейцар также должен помочь гостю сориентироваться в городе, знать его основные достопримечательности и т.. Вовторых, нужно попытаться выяснить у террориста время взрыва, тип устройства, как оно выглядит, место закладки, почему именно этот отель выбран в качестве объекта нападения, а также собрать максимум информации о звонящем: пол, манера речи, акцент, примерный возраст, состояние (трезвый или пьяный), насколько он хорошо знаком с отелем и его служащими, откуда звонит (могут быть слышны какие-либо специфичные шумы, например шум улицы)..

Read More…

Должностные инструкции работников гостиницы цены

Ноя 12, 15
Admin
, , , ,
3 комментария

Небольшие гостиницы, естественно, имеют значительно более простую структуру управления.. На должность администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: среднее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.. Как правило, украденные в гостинице деньги, удается найти крайне редко, хотя говорить об этом потерпевшему не следует.. Естественно, VIP-клиенты обслуживаются без очереди, для них разработаны упрощенные процедуры регистрации и выписки, все их проблемы решает менеджер по работе с гостями..

Read More…

Должностная инструкция менеджера по персоналу гостиницы

Ноя 12, 15
Admin
, , , ,
No Comments

Соблюдение трудовой дисциплины и выполнение должностных обязанностей подчиненными ему работниками.. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом на получение соответствующей квалификационной категории.. Возможно, кому-то вы очень поможете в работе.. Участвовать в подборе и расстановке кадров по своей деятельности..

Read More…

Должностная инструкция менеджера по развитию гостиницы

Ноя 09, 15
Admin
, , , ,
8 комментариев

Знакомиться с проектами решений руководителя,  касающимися его деятельности и стратегического  развития гостиницы.. Управляет персоналом (прием и расстановка кадров; распределение обязанностей и делегирование полномочий; повышение трудовой мотивации на основе использования современных социально-психологических методов управления и совершенствования системы материального стимулирования; планирование, организация и контроль эффективности обучения персонала, в т.. Законодательство о труде, основы организации труда работников, методы подбора, управления и развития  персонала;.. Менеджер ресторана должен знать:..

Read More…

Должностная инструкция дежурного по этажу гостиницы

Ноя 05, 15
Admin
, , , ,
11 комментариев

Возможно, кому-то вы очень поможете в работе.. Наша гостиница наиболее расположена наиболее выгодно относительно железнодорожного вокзала и центра Екатеринбурга.. Однокомнатные и двухкомнатные квартиры рядом с вокзалом,.. А если вы составите свой вариант должностной на базе уже существующей в каталоге, добавьте свою наработку в рубрику «Другие специальности»..

Read More…